Política de Envio e Entrega

Na Tenis OnCloud, estamos comprometidos em oferecer uma experiência de entrega simples, segura e confiável para todos os nossos clientes.

1. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis em todos os pedidos para todo o Brasil, sem custos ocultos. O valor exibido no checkout é o valor final.

2. Tempo de Processamento

Os pedidos são processados em 1 a 3 dias úteis. Não processamos pedidos em finais de semana ou feriados. Você receberá um e-mail de confirmação após realizar seu pedido.

3. Prazo de Entrega

O prazo estimado de entrega para todo o Brasil é de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Os prazos podem variar dependendo da sua localização e de fatores externos como transportadoras ou condições climáticas.

4. Rastreamento de Pedido

Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar sua entrega em tempo real.

5. Atrasos

Podem ocorrer atrasos devido a alta demanda, condições climáticas ou outros fatores externos. Agradecemos sua compreensão nesses casos.

6. Endereço Incorreto

Certifique-se de fornecer informações corretas no momento da compra. Não nos responsabilizamos por entregas em endereços incorretos fornecidos pelo cliente.

7. Contato

E-mail: [email protected]
CNPJ: 06.347.409/0069-53
Endereço: Rua Hugo D’Antola, nº 200, Lapa, City of São Paulo – SP, CEP 05038 – 090.